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MSNLite  ›  常见问题

  • 一、产品及信息安全

  • 1.我为什么要用msnlite。
  • 由于官方客户端易用性极差，且不符合中国人的使用习惯。而且太多的广告和无关的应用在里面，因此我工作室开发了这款产品。
  • 2.软件安全么？我的用户信息和聊天信息，包括资料会不会泄密？
  • MSNLite的聊天中的信息交互，都是与微软服务器相连接，Lite工作室没有服务器替代微软的服务。这一点您请放心使用。某些微软服务器无法提供的功能，我们将使用其他服务器替代。 软件经过各类杀毒软件检测通过，软件开发符合规范，不会对您的系统造成任何干扰，您可以查看“服务条款”以了解详情。
    使用自用服务器的服务：聊天记录云备份/网络备忘录/群聊中的图片/离线文件等。
  • 3.使用MSNLite是否会捆绑业务?
  • MSNLite不会捆绑任何业务，也不会捆绑其他软件安装。 如有用户需要的功能，MSNLite会开发各种插件，您可以选择安装使用。

  • 二、下载及安装

  • 1.为何无法下载？
  • 正常状态下，点击下载链接即可下载，在如下情况下可能下载不成功：
  • 网速慢、防火墙或杀毒软件限制
    网速慢时请用迅雷、快车等下载工具下载，并避免在网络拥堵时下载。
    除了在本站下载外，可以在其他下载站下载本产品。具体下载链接请点此查看。
    某些杀毒软件或防火墙会将文件误认为不安全，因此禁止下载，如遇到此种情况，请进行设置或临时关闭。
    在传输文件时，某些工具会更改文件的扩展名，请将扩展名改回为“exe”才可正确使用。
    如在公司下载，公司防火墙有可能禁止。请与网络管理员联系。
  • 2.为什么我在安装 MSNLite 时会出现问题?
  • MSNLite的运行环境为windows XP/2003/vista/win7，其他版本操作系统可能无法正常运行本程序。
    请确保具有在您的计算机上安装程序的正确权限。如果您不能确定在您的计算机上具有哪些权限，请与您的系统管理员联系。公司用户，网络管理员可以禁止在其公司或组织中运行安装程序。
    重新尝试安装 MSNLite时，请退出程序，请右键单击任务栏中的程序图标，然后单击退出。
  • 3.服务器连接失败与登录失败是为什么?
  • 导致无法登录MSNLite的原因可能有多种：
  • 1)网络被限制
  • 如果您在防火墙之后或在公司局域网 (LAN) 中，MSNLite和其他即时消息程序可能会被防火墙或公司的安全限制禁止。请与网络管理员联系。
  • 2)使用了错误的代理
  • 一般情况下，请不要使用代理。在网络设置中(要找到此复选框，请单击登录框的下端)，请选择为“不使用代理”。只有某些代理服务器才要求选中此复选框。在公司中，除非网络管理员告诉您选使用代理，请根据代理类型选择http或socks代理。
  • 4.我忘记了密码。我该怎么办?
  • 请点击登录面板下的“修改密码”，进入修改密码界面后，后点击“找回密码”转到微软网站上进行操作。MSNLite本身并不记录您的密码，无法提供找回密码服务。
  • 5.我无法向另一联系人发送文件。我该怎么办?
  • 1)防火墙禁止
  • 请检查本地电脑的设置，同时若是公司，请询问网络管理员，是否设置防火墙禁止文件传输。
  • 2)文件正被使用中。
  • 当文件正被使用中，您是无法文件传输。请检查任务栏，保存关闭文件。如文件在任务栏没图标，请检查系统托盘或任务管理器。

  • 三、使用过程中可能遇到的问题。

  • 1.备份失败是怎么回事
  • 聊天记录备份时，有可能出现两种失败，无法连接至备份服务器，或无法正确备份。
    当无法连接到服务器时，同时你的MSNLite使用正常，那么建议您稍后再试，很可能是网络拥堵。
    如提示备份失败，很可能是超时引起。聊天记录上传下载过程中连接超时。这并不会使得聊天记录丢失，可多次尝试。
  • 2.消息发送失败怎么回事
  • 本地网络断开时，消息将无法送达。此时会显示消息发送失败。
    服务器拒绝接收时，也会发送失败。这通常是网络不顺畅，导致连接超时，服务器会拒绝超时后的数据。
  • 3.消息一直发送中，怎么回事？
  • 这是由于网络的原因，由于微软的服务器在国外，国内直连相比其他聊天工具会慢很多。在信息文本过多或队列过长的时候，网络拥堵的情况下，会产生一直在发送中的问题。
  • 4.聊天信息未加密怎么回事
  • MSNLite可以对于聊天信息加密，如对方是MSN客户端，则在对话框的右上角会显示未加密提示。对话加密是MSNLite的安全方面的考虑。可以防止网络中的偷窥行为，更安全。当双方都是MSNLite客户端时，则显示加密提示。
  • 5.发送离线文件没反应怎么回事
  • MSNlite1.8之前的版本，离线文件采用的是微软skydrive中转，对于国内用户来说会很慢。且多数教育网无法连接到skydrive。而1.8以及以后的版本则将离线文件功能转移到了国内。这样国内大多数用户都可以流畅使用，但仍可能有极少数用户无法连接到服务器。请连接不到服务器的用户到论坛反馈。
  • 6.为什么我换回msn，里面多了个msnlite_watchdog（安全精灵）的好友？
  • 这是安全精灵，安全精灵的实现机制是添加一个好友（在msnlite下看不到），它24小时在线，记录你的登录方式，并判断是否被盗用。更多请查看：MSNLite安全精灵相关问题汇总 。

  • 四、工作组介绍。

  • 1.工作组是什么
  • 工作组是便于同事间交流的讨论组，在同一个局域网的同事可以看到工作组并申请加入（也允许建立私密工作组，对局域网不可见）。
  • 2.加入工作组为什么要填写真实姓名？
  • 因为工作组主要面向同事交流，实名可以避免被人误踢出去。
  • 3.工作组可以做什么？
  • 群聊，发帖子，分享文件。
  • 4.如何邀请同事加入工作组？
  • 邀请同事加入是不需要他同意的，当然你也可以邀请其他好友到工作组里来。
  • 5.我是否可以邀请MSN原版的好友加入工作组？
  • 可以，他会收到你的邀请，但是需要使用MSNLite才可以使用工作组功能。
  • 6.工作组谁都可以看到吗？
  • 不是。只有在同一局域网的人（你的同事），才可以看到你建立的工作组并申请加入，其他好友需要你邀请才行。
  • 7.我不想让人看到我建立的工作组怎么办？
  • 建立的时候，设置为私密。
  • 8.为什么有人可以不经我的同意就加入了工作组？
  • 工作组是面向同事交流的，所以，原则上，不限制任何同事加入。有人申请，则工作组的任一成员都能批准其加入。 你可以在工作组名称上来提示比如XX部门来避免由于不知情而随便加入。
  • 9.工作组里有不合适的人怎么办？
  • 直接把他踢出即可。任何人都可以踢出他认为不合适的人。

  • 五、讨论组介绍。

  • 1.什么是讨论组
  • 讨论组是群体交流工具，在这里你可以与您的好友进行交流。
  • 2.讨论组可以扩展您的朋友圈
  • 公开的讨论组会出现在您联系人的“未加入讨论组”中，并可以接受对方的加入请求。且任何讨论组成员都有邀请成员的权限。
  • 3.隐私与安全
  • 讨论组没有帐号，不能够张贴到网上，也不能被检索到，只能在熟人圈中传播。如果您需要私密的讨论组，那么只需将讨论组设为私密，就不会出现在联系人的“未加入讨论组”中。其他人只能够接受邀请加入。
  • 另外，讨论组不支持MSN原版用户，避免了交流中信息不加密，隐私泄露的危险。
  • 4.如何增加讨论组成员？
  • 您可以邀请您的好友加入，且组内成员也可以邀请他人加入。
  • 除此之外，您可以将讨论组设为“好友可见”，您的好友看到讨论组后可以主动申请加入。
  • 5.如何让您的讨论组被朋友发现
  • 进入讨论组后，在最右侧的“更多”，将“好友可见”打勾。那么您的所有好友都可以看到这个讨论组（不加入不能看到组内成员，只有加入才能看到）。
  • 6.在讨论组里除了聊天还可以做什么？
  • 讨论组是您和您的好友圈交流的场所，不仅仅限于聊天。“（讨论组）分享”可以将您的照片、文章、收藏到网址贴入，与组内成员讨论；“文件共享”是为工作组定制的网盘，可以将文件存储在这里分享给大家。
  • 7.讨论组与工作组有什么区别？
  • 讨论组与工作组在界面上没有什么区别，功能上也相同。但是在使用中有很大的区别：
  • 工作组默认对局域网的用户可见，是为了同在一个办公室的同事更好的协作交流而设计的。
  • 讨论组默认向您的好友可见，是可以在好友间传播的，让有共同生活经历、爱好的联系人聚合并交流的场所。

  • 六、文件中转站。

  • 1.文件中转站是什么
  • 文件中转站是msnlite为解决msn传文件慢的问题而提供的解决方案，当对方在使用msn和您传文件时，您可以让对方使用文件中转站，msnlite服务器将充当你们之间的传输中间站，从而大大加快文件传输速度。
  • 2.对方能实时收到我上传的文件吗？
  • 文件中转站是实时的，您上传文件后，对方会立即收到接收文件通知。

    • 七、双通道登录解释

  • MSNLite除了登录微软服务器外，还有很多自己的服务，如“云备份”“消息拦截”等。而这些服务是需要Lite工作室的服务器支持的。而从2.5以后的版本，双方都使用Lite的情况下，在线消息默认使用Lite服务器中转。这就是双通道，在微软服务器不给力的时候用我们自己的服务器，保证通信。简单的说，就是当您使用lite登录MSN时，是有两个通道和对方连接的，在一个通道出问题时可以保证另一个通道畅通，消除无法连通的情况。

    • 八、Lite服务是什么，有哪些？

  • 1.在微软服务器连接不上时，部分服务还可以使用，这些服务如下：
  • 消息类：同时登录Lite的联系人之间消息、文件、远程协助、多人会话、高级群、工作组、讨论组以及局域网。即消息类服务，在lite客户端之间完全支持。
  • 联系人操作：对其隐身、黑名单操作、添加备注、分组调整、加好友（仅限lite登录的用户）。
  • 系统组件：云备份、消息记录查看、垃圾消息拦截、名片夹、勋章、分组调整。
  • 插件系统：邮件提醒、微博、网络备忘录、应用平台。
  • 2、哪些服务不可用
  • 小广播、离线消息、加好友操作等需要与微软服务器交互的操作，当微软服务器不可用时，我们目前无法提供支持。